眾所周知,諾奇股份有限公司是以中國式SPA(自有品牌服裝專業(yè)零售商)模式引領中國男裝商業(yè)模式變革的,近期,諾奇再度成為中國男裝行業(yè)管理模式變革的先行者。日前,從諾奇?zhèn)鞒鱿?,在?jīng)歷了兩個月的前期工作之后,諾奇的“倒三角”管理模式開始進入全面推行階段。
諾奇股份有限公司董事長丁輝表示,全世界的組織架構大概都是正三角,而諾奇要創(chuàng)新地將管理結構從“正三角”調整為“倒三角”,這是一個非常重要的突破和創(chuàng)新,而隨著“倒三角”管理模式的推行,諾奇的管理將由推式向拉式轉變。
組織流程變革要倒著來
目前,世界上大多數(shù)企業(yè)采用的都是“正三角”管理模式,而所謂的“倒三角”管理模式,是指員工在最上面,領導在下面,提供資源和平臺,最底層的員工是直接面對用戶的。使一線員工直接面對市場終端需求,倒逼企業(yè)體系提供支持資源,變傳統(tǒng)的領導下令為一線員工主動讓用戶滿意,可以讓每個員工成為自主經(jīng)營體。
諾奇的“倒三角”管理模式變革始于今年9月,在9月13日諾奇召開的內部管理工作會議上,詳細分析了公司在管理上存在的問題,并指出了內耗引起的效率低下、總部與一線溝通不順暢等問題,已經(jīng)在一定程度上阻礙了發(fā)展,極大影響了工作效率的問題。諾奇董事長丁輝指出,該問題必須引起強烈重視,而為了解決問題,要將“倒三角”的服務意識在公司上下進行深入貫徹。
丁輝表示,不同于大多數(shù)企業(yè)的“正三角”管理模式,諾奇總部各中心部門直接面向和服務一線各分公司和終端門店,商品、客戶服務和資源等多方面的需求都是從一線發(fā)出,總部快速響應并提供多方面支持??梢哉f,諾奇現(xiàn)有管理模式已是“倒三角”管理模式的雛形。
來源:泉州文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)綜合 責任編輯:阮李理