互聯(lián)網(wǎng)思維就是創(chuàng)新思維。我的從業(yè)經(jīng)歷幾乎覆蓋了所有的傳統(tǒng)媒體形態(tài)，報(bào)紙、電視、廣播，直到現(xiàn)在，從傳統(tǒng)媒體徹底轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)的確有很多傳統(tǒng)媒體無(wú)法超越的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也有很多互聯(lián)網(wǎng)所缺乏的特質(zhì)，比如思想性、邏輯性、價(jià)值觀。無(wú)論做傳統(tǒng)媒體還是做新媒體，有一點(diǎn)我始終不敢忘記，對(duì)于新聞而言創(chuàng)新是永動(dòng)機(jī)。

　　搜狐網(wǎng)總編輯吳晨光：有內(nèi)容未必為王

　　新聞之生命在于創(chuàng)新，其中包括兩層含義——內(nèi)容上的創(chuàng)新與形式上的創(chuàng)新。所謂內(nèi)容創(chuàng)新是指不停尋找信息增量，或速度最快或角度最獨(dú)、或境界最高、或最為深入;而形式上創(chuàng)新，是指用不同的載體進(jìn)行表達(dá)，別人用文字，我用圖片。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言，渠道與產(chǎn)品是另外兩個(gè)亟須創(chuàng)新的領(lǐng)域。所謂渠道，指新聞傳播之平臺(tái)，PC端是渠道，移動(dòng)端也是渠道;所謂產(chǎn)品，指微博、微信、客戶端等。它們與內(nèi)容、形式組成門戶網(wǎng)站前行的四個(gè)車輪，缺一不可。對(duì)于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)媒體而言，對(duì)后兩個(gè)車輪的探索尤其重要。

　　紙媒時(shí)代，傳統(tǒng)媒體以內(nèi)容生產(chǎn)為核心，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道及產(chǎn)品背后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值凸顯。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型不成功的原因，往往是過分倚重內(nèi)容，總是認(rèn)為一篇文章是很重要的，而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，一篇文章的確重要，但它僅僅是信息海洋中的一個(gè)浪花，要獲得關(guān)注、產(chǎn)生影響更多要看內(nèi)容依靠什么渠道分發(fā)，以及內(nèi)容的豐富程度，比如有沒有相關(guān)鏈接、延伸閱讀、配圖等，關(guān)鍵是你怎么能把讀者“網(wǎng)住”。

　　因此，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)對(duì)渠道、產(chǎn)品、技術(shù)的了解，加強(qiáng)對(duì)全媒體傳播形式的適應(yīng)，但同時(shí)一定要繼續(xù)保持傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，比如邏輯、深度、價(jià)值觀，這是互聯(lián)網(wǎng)所欠缺的。

　　還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是快，要善于在瞬間抓住好選題，先上去占有資源，再不斷完善、豐富內(nèi)容。以搜狐網(wǎng)為例，網(wǎng)站輸出內(nèi)容通常要經(jīng)過初選、精選、精編三個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)稿子初選是以秒為計(jì)量單位的，精選以分鐘為計(jì)量單位，包括各種內(nèi)容整合的精編是以小時(shí)為計(jì)量單位?？焖俨拍鼙ＷC領(lǐng)先。

　　回到我們自身，門戶網(wǎng)站的發(fā)展已經(jīng)有16年時(shí)間，這個(gè)模式的基本特征是采購(gòu)各家媒體的內(nèi)容將其排列組合到首頁(yè)及各個(gè)頻道，優(yōu)勢(shì)在于快速和海量。然而時(shí)至今日，門戶網(wǎng)站同質(zhì)化非常嚴(yán)重，其模式也需要被刷新，搜狐網(wǎng)同樣面臨一次大變革。想成為最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)就要打造真正的全媒體。

　　搜狐對(duì)全媒體的理解可以概括為“六脈神劍”。所謂“六脈”，指兩屏(PC屏+移動(dòng)屏)、兩端(圖文+視頻)、兩方(前方現(xiàn)場(chǎng)直播+后方縱深解讀)。PC屏和移動(dòng)屏缺一不可，且這兩屏的內(nèi)容可以相互使用，互為“餐廳”和“廚房”的模式是最好的資源盤整，可以大量節(jié)約成本;圖文和視頻兩端的結(jié)合，需要思考的是如何避免信息重疊、如何進(jìn)行互補(bǔ);前方直擊現(xiàn)場(chǎng)，后方深入解讀，兩方的結(jié)合更接近于央視及鳳凰衛(wèi)視面對(duì)大事件的操作模式，未來(lái)有很大空間。在這6個(gè)維度上對(duì)新聞進(jìn)行包裝，是門戶網(wǎng)站16年來(lái)創(chuàng)新突破的一大步，可供傳統(tǒng)媒體思考。

　　新聞屬于創(chuàng)新之藝術(shù)，照本宣科只有死路一條。如何在繼承基礎(chǔ)上再創(chuàng)新、再突破，是永恒話題。

　　有些傳統(tǒng)企業(yè)存在誤區(qū)，覺得用互聯(lián)網(wǎng)就是花錢買技術(shù)。講到互聯(lián)網(wǎng)就是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端，好像花了錢、用了互聯(lián)網(wǎng)的東西，就變成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我覺得那些都是一些戰(zhàn)術(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，要善于把互聯(lián)網(wǎng)變成自己手里的武器。

　　奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎： 轉(zhuǎn)型先轉(zhuǎn)基因

　　今天，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，面臨的最大挑戰(zhàn)就是企業(yè)基因的問題，就像讓海洋動(dòng)物到地面上生活，讓陸地上的動(dòng)物到空中飛行一樣。如果你的基因沒有變化，一只猴子跟鯊魚怎么講陸地上的生存要領(lǐng)，也不足以支持它的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)有些基本的價(jià)值觀和傳統(tǒng)商業(yè)是不一樣的。這就不得不提到互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)關(guān)鍵詞。

　　第一，用戶至上。

　　傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)“客戶(顧客)是上帝”。這是一種二維經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即商家只為付費(fèi)的人提供服務(wù)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，只要使用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那個(gè)人就是用戶。但需要注意的是，不是買過你的產(chǎn)品、使用過你服務(wù)的就是有價(jià)值的用戶，那些不斷買產(chǎn)品而且持續(xù)和商家有互動(dòng)、有反饋的用戶，才是最有價(jià)值的用戶。

　　第二，體驗(yàn)為王。

　　今天，所有的產(chǎn)品都高度同質(zhì)化，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品能勝出的決定性要素，其實(shí)是用戶體驗(yàn)。

　　什么是用戶體驗(yàn)?只有把一個(gè)東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗(yàn)。《商業(yè)秀》曾提到過這樣一個(gè)故事：拉斯維加斯有一家酒店，顧客退房結(jié)賬完畢準(zhǔn)備離開的時(shí)候，酒店會(huì)為顧客提供兩瓶飲用水，后來(lái)這家酒店的回頭率特別高。實(shí)際上，這兩瓶水根本不值多少錢，但是超出了顧客的預(yù)期，就會(huì)讓顧客感動(dòng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)做得好，超出用戶的預(yù)期，即使你一分錢廣告都不投放，消費(fèi)者也會(huì)愿意去分享，免費(fèi)為你做廣告，免費(fèi)為你創(chuàng)造口碑，甚至變成一個(gè)社會(huì)話題。

　　第三，免費(fèi)的商業(yè)模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式總結(jié)起來(lái)無(wú)非三種：電子商務(wù)、廣告和增值服務(wù)。但這三種商業(yè)模式，有一個(gè)共同的前提就是必須擁有一個(gè)巨大、免費(fèi)的用戶群，這是一切商業(yè)模式的基礎(chǔ)。因此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶。這正是傳統(tǒng)企業(yè)容易誤讀互聯(lián)網(wǎng)的地方。

　　第四，顛覆式創(chuàng)新。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，顛覆式創(chuàng)新非常多，也發(fā)生得非?？臁，F(xiàn)在顛覆式創(chuàng)新越來(lái)越多地以兩種形式出現(xiàn)：一種是用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，另一種是商業(yè)模式的顛覆。

　　商業(yè)模式顛覆，用大俗話說(shuō)，就是想辦法把原來(lái)很貴的東西的成本降低，甚至把原來(lái)收費(fèi)的東西變得免費(fèi)。而用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新也很簡(jiǎn)單，就是要把一個(gè)很復(fù)雜的事變得很簡(jiǎn)單，想做一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，如果能夠降低門檻，無(wú)論是錢的門檻還是使用的門檻，就能創(chuàng)造奇跡。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)外乎三點(diǎn)：用戶至上、專心把事情做深做透做精以及持續(xù)學(xué)習(xí)的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)通常是免費(fèi)的，用戶遷移的成本相當(dāng)?shù)?，只有千方百?jì)開發(fā)好自己的產(chǎn)品，將用戶體驗(yàn)做到極致，才能留住用戶。

　　今日頭條創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)堃圾Q： 貼近用戶創(chuàng)造內(nèi)容

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳媒業(yè)的部分環(huán)節(jié)已經(jīng)被工具和服務(wù)取代了，比如：IT技術(shù)使得數(shù)字化的信息不需要進(jìn)行排版和印刷;校對(duì)和編輯環(huán)節(jié)被編輯器這樣的工具取代;發(fā)行也正在被新媒體平臺(tái)和軟件取代……不過，無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，其本質(zhì)都是向用戶提供信息服務(wù)，只不過大家分工不同，傳統(tǒng)媒體側(cè)重于內(nèi)容的生產(chǎn)，而新媒體擅長(zhǎng)于內(nèi)容的分發(fā)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，內(nèi)容分發(fā)將變得越來(lái)越簡(jiǎn)便。在《今日頭條》上，5分鐘就可以設(shè)立一個(gè)賬號(hào)并創(chuàng)造內(nèi)容，只要你的內(nèi)容足夠好，不需要拉“粉絲”，不需要做廣告，不需要積攢口碑，一天就會(huì)被幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的讀者看到。而未來(lái)內(nèi)容分發(fā)將更準(zhǔn)確、更快速、更全面，因此，《今日頭條》給傳統(tǒng)媒體提供的一個(gè)思路是：要在離用戶最近的地方創(chuàng)造內(nèi)容。

　　在5秒鐘內(nèi)通過對(duì)社交數(shù)據(jù)的挖掘，計(jì)算出新用戶的興趣分布，在3秒鐘內(nèi)完成推薦文章的提取、消重、分類，將資訊精準(zhǔn)推送到用戶面前——挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，完成用戶與信息的匹配，這是技術(shù)的神奇魔力。但技術(shù)無(wú)法解決內(nèi)容生產(chǎn)的問題，而這正是傳統(tǒng)媒體的價(jià)值所在。

　　任何時(shí)代，優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造都需要交給最專業(yè)的人。傳統(tǒng)媒體在選題、內(nèi)容生產(chǎn)、編輯上一直保持著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，因此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)回歸到內(nèi)容創(chuàng)造的本源上，在離用戶最近的地方持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、建設(shè)品牌，未來(lái)越是集中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體越會(huì)顯現(xiàn)出巨大的價(jià)值。

　　目前傳統(tǒng)媒體面臨的最大問題是整個(gè)生態(tài)圈還在建立之中，內(nèi)容的變現(xiàn)還不是那么容易。在目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，一篇文章即便有幾十萬(wàn)讀者看過，仍難以獲得相應(yīng)價(jià)值的回報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代健康的媒體生態(tài)的形成還需要一段時(shí)間。

　　作為直接接觸用戶的渠道，《今日頭條》會(huì)下更大的力氣，找更優(yōu)秀的技術(shù)，基于用戶的興趣推薦信息。同時(shí)，我們希望參與到媒體生態(tài)的重構(gòu)之中，推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程，為創(chuàng)造內(nèi)容的媒體提供更多的變現(xiàn)方式。當(dāng)一切形成正循環(huán)，傳統(tǒng)媒體唯一需要做的就是在離用戶最近的地方，專心創(chuàng)造內(nèi)容。

　　很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維的說(shuō)法都快爛大街了，但我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維才剛剛開始改變和影響人類社會(huì)。目前，我比較贊同小米公司雷軍的解讀：專注、極致、口碑、快。專注就是要做好屬于你的那個(gè)“一”;極致是不斷超越自己，從而讓別人無(wú)法超越;口碑是以足夠好的用戶體驗(yàn)讓用戶替你說(shuō)話、為你推廣，成為你的免費(fèi)傳播者;快是不斷革新求變，保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

　　百度發(fā)展研究中心研究員吳坤： 試試數(shù)據(jù)新聞吧

　　在傳統(tǒng)制造業(yè)時(shí)代，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心是“產(chǎn)品”;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心是“用戶”。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)世界的游戲規(guī)則是：哪個(gè)行業(yè)距離用戶更近，哪個(gè)行業(yè)更有前途;哪個(gè)產(chǎn)品距離用戶最近，哪個(gè)產(chǎn)品就是最可怕的產(chǎn)品。得用戶者得天下，誰(shuí)擁有用戶誰(shuí)就擁有話語(yǔ)權(quán)。

　　以前傳統(tǒng)媒體很強(qiáng)大，正是因?yàn)槊襟w離用戶更近，用戶了解世界要通過媒體，企業(yè)向消費(fèi)者發(fā)聲也要通過媒體。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳媒業(yè)對(duì)社會(huì)各個(gè)方面及各個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起提供了各種各樣的機(jī)會(huì)，用戶可以通過不同的渠道獲取各種信息，而只要掌握了渠道，每個(gè)企業(yè)、每款產(chǎn)品本身都可以成為媒體。

　　傳統(tǒng)媒體賴以生存的優(yōu)勢(shì)消失了，因此，傳媒業(yè)需要重新定位，首先是“去中心化”——傳播者不是核心，用戶才是核心;然后需要思考的是如何更好地貼近用戶。

　　對(duì)此，我有兩點(diǎn)建議，一是用戶生成內(nèi)容。社交媒體包括自媒體的崛起很大程度上就有賴于此，用戶不僅消費(fèi)內(nèi)容，用戶本身也產(chǎn)生內(nèi)容。整合人們的興趣愛好，發(fā)動(dòng)更多人參與進(jìn)來(lái)，讓用戶生成內(nèi)容進(jìn)而消費(fèi)他感興趣的內(nèi)容，這正是互聯(lián)網(wǎng)公司的邏輯。

　　二是用大數(shù)據(jù)分析問題、尋找商業(yè)價(jià)值。數(shù)據(jù)新聞?wù)等慌d起，通過挖掘和展示數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)與模式，運(yùn)用豐富的具有互動(dòng)性的可視化手段，幫助公眾了解正在發(fā)生的新聞事件以及這些事件對(duì)人們生活的影響。用大數(shù)據(jù)洞察社會(huì)、感知社會(huì)，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新聞，用數(shù)據(jù)來(lái)解讀新聞，也是全球新聞業(yè)應(yīng)對(duì)新時(shí)代作出的一種革新。

　　《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《衛(wèi)報(bào)》等業(yè)界先驅(qū)在這一領(lǐng)域提供了豐富的案例，由谷歌和全球編輯網(wǎng)合作推出的數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)已經(jīng)舉行了兩屆，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)調(diào)查報(bào)道、數(shù)據(jù)可視化新聞報(bào)道和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新聞應(yīng)用等獎(jiǎng)項(xiàng)展現(xiàn)出數(shù)據(jù)新聞的最新圖景。

　　中國(guó)的數(shù)據(jù)新聞也在興起和發(fā)展。比如，今年春節(jié)期間央視《晚間新聞》推出的《據(jù)說(shuō)春運(yùn)》特別節(jié)目，采用百度地圖LBS定位的可視化大數(shù)據(jù)，播報(bào)了國(guó)人春節(jié)遷徙路線，引發(fā)巨大關(guān)注;隨后央視又推出了特別節(jié)目《據(jù)說(shuō)春節(jié)》，每天用數(shù)據(jù)解讀“回娘家”“恐聚族”等春節(jié)期間的熱門話題，成為許多觀眾每天追看的單元。

　　互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，與每個(gè)人的日常生活越來(lái)越密不可分，用戶每天產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如能加以利用，都將成為有價(jià)值的資源。利用大數(shù)據(jù)挖掘出有價(jià)值、有意義的新聞不僅可以使傳統(tǒng)媒體更接地氣，在商業(yè)模式上，也可以使媒體從賣報(bào)紙、賣廣告到賣數(shù)據(jù)、賣報(bào)告等增值服務(wù)中獲利，抓住互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，媒體將會(huì)有更多的變現(xiàn)方式。當(dāng)然這也對(duì)媒體人提出了更高的要求，媒體應(yīng)當(dāng)向搜索引擎、社交網(wǎng)站的新聞產(chǎn)品學(xué)習(xí)如何采集和分析數(shù)據(jù)，或者通過合作、外包、收購(gòu)等方式獲取采集和分析數(shù)據(jù)的能力，借助數(shù)據(jù)的力量把握社會(huì)脈搏。

　　傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的交集往往是創(chuàng)新的風(fēng)口，傳統(tǒng)媒體需要多一份勇氣、多一點(diǎn)眼光。

來(lái)源：中國(guó)新聞出版報(bào) 責(zé)任編輯：林煜炫