寒冬漸至，又到了冰雪旅游的旺季。張家口崇禮區(qū)，這個因雪而興的塞北小城，再次迎來大批滑雪愛好者。其中，趁著周末來過把滑雪癮的北京游客不在少數(shù)。崇禮區(qū)旅游局的數(shù)據(jù)顯示，剛過去的11月份，接待游客數(shù)量已逾30萬人次，同比增長6%。

要問游客為啥喜歡扎堆兒崇禮，雪質(zhì)好、服務(wù)佳是普遍評價。從相關(guān)報道即可看出，當?shù)貫槲龔V大游客，尤其是北京游客，著實在優(yōu)化服務(wù)上下了不少功夫。比如，北京游客往往“滑一天嫌少，滑兩天又嫌多”，于是有雪場推出了“1.5天門票”；“充電難”讓不少新能源車主對崇禮望而卻步，于是有雪場增設(shè)了若干充電樁；即便不會滑雪也沒關(guān)系，有小鎮(zhèn)營造“度假式滑雪”環(huán)境，美景美食同樣讓人流連……天時地利人和，崇禮自然備受北京“雪友”的青睞。

崇禮優(yōu)化服務(wù)的種種努力，既重細節(jié)，又很人性化，對于資源環(huán)境稟賦相同地區(qū)的發(fā)展有很強的啟示意義。冰雪產(chǎn)業(yè)是一片藍海，日漸激烈的競爭中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育市場、搶占市場的法寶。隨著“冬奧”進入倒計時，大眾冰雪時代正在加速從夢想變成現(xiàn)實。于政府而言，這是對“三億人上冰雪”承諾的踐行；于各大冰雪勝地而言，這是飽含潛力的發(fā)展空間。以北京需求為例，當前一個雪季參與冰雪運動的人次約為450萬，其中八成是體驗式滑雪。吸引更多人親近冰雪，并從“體驗”變成“熱愛”，交通、培訓(xùn)、消費等配套環(huán)節(jié)就顯得格外重要。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，在不斷釋放的政策利好之下，未來4年中國冰雪產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。到2022年，河北冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達1200億元，北京也可達到400億元。熱度空前，相關(guān)地區(qū)最需要的可能就是冷靜。早在3年前，時任崇禮縣縣長就表示，“一定要冷靜下來，一定要掌握好發(fā)展的控制力。”誠如斯言，冬奧效應(yīng)的刺激之下，項目、資金、政策紛至沓來，冰雪產(chǎn)業(yè)倘若一門心思追風口、賺快錢，卻忽視了基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)，那么透支的將是產(chǎn)業(yè)的未來。

必須看到，跟國際一流的冰雪旅游勝地對標，崇禮、延慶等地還有不小的差距。當此之時，在硬件建設(shè)闊步向前的同時，只要我們一心一意做好配套服務(wù)，冰雪旅游定能成為“冬天里的一把火”。

[責任編輯：吳陽陽]