隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化，消費(fèi)者對(duì)于酒店的需求越來(lái)越多元化。在酒店空間上做文章，成為許多業(yè)者研究的重心;將空間延展開、主題化，成為酒店探索的方向。細(xì)分消費(fèi)群體、抓住消費(fèi)心理是他們的必修課，于是，運(yùn)營(yíng)空間的背后就是人群的運(yùn)營(yíng)。

“對(duì)于喜歡打游戲的人來(lái)說(shuō)，電競(jìng)酒店太合適了!”一位入住重慶某電競(jìng)酒店的客人在攜程網(wǎng)的評(píng)論區(qū)這樣寫道。配備專業(yè)游戲設(shè)施的電競(jìng)主題酒店正成為年輕人社交的新聚集地。

《中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)年度綜合分析2018》顯示，2018年電子競(jìng)技用戶體量達(dá)到3.7億人，環(huán)比增長(zhǎng)48%。今年中國(guó)將以5億電競(jìng)?cè)丝诶^續(xù)成為全球電競(jìng)最大的消費(fèi)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生2.1億美元的收入。電競(jìng)市場(chǎng)巨大的潛力也給電競(jìng)酒店帶來(lái)了商機(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年7月，全國(guó)電競(jìng)酒店的數(shù)量已達(dá)到400家以上，正以每月50家以上的速度增長(zhǎng)，其中有80%的酒店是在2018年開業(yè)的。這是一時(shí)野蠻生長(zhǎng)還是激活全新市場(chǎng)，電競(jìng)酒店的發(fā)展引起了業(yè)界的關(guān)注。

玩電競(jìng)還需要住酒店嗎

什么是電競(jìng)酒店?概括來(lái)說(shuō)就是在為客人提供住宿的條件下，兼具電競(jìng)娛樂屬性。對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的垂直細(xì)分的市場(chǎng);對(duì)于電競(jìng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是產(chǎn)業(yè)鏈條的又一次深化嘗試。

一家電競(jìng)酒店客房的設(shè)施，除了普通酒店客房的配置外，亮點(diǎn)就在于擁有較專業(yè)的電競(jìng)設(shè)備。但為了節(jié)省空間，大部分電競(jìng)酒店選擇了高低床，其他配置和服務(wù)對(duì)標(biāo)的是經(jīng)濟(jì)型酒店，房型從2人間到5人間不等。

高性價(jià)比是我國(guó)大部分電競(jìng)酒店的特征，它們的間夜價(jià)格基本上在5人間450元左右，4人間400元左右，3人間340元左右，2人間270元左右。有客人算了這樣一筆賬，假設(shè)400元的4人間，可以讓4個(gè)人同時(shí)進(jìn)行競(jìng)技游戲，折算下來(lái)一天就是4.2元/小時(shí)，與網(wǎng)咖相比，在酒店里還可以舒舒服服睡上一覺，又有獨(dú)立衛(wèi)生間、淋浴間，空間相對(duì)私密，挺劃算的。

事實(shí)上，這部分市場(chǎng)也被一些大型游戲廠商瞄上了，比如華碩ROG玩家國(guó)度就聯(lián)合西安雅夫酒店，打造了電競(jìng)專屬客房，房間均配備了ROG玩家國(guó)度電競(jìng)套裝。入住這里的玩家不僅可以享受媲美網(wǎng)咖的高品質(zhì)游戲體驗(yàn)，而且還可以享受到精品酒店所帶來(lái)的舒適住宿體驗(yàn)。此外，一些高端酒店品牌也開始分羹這部分市場(chǎng)，去年，綠地酒店集團(tuán)首家

電競(jìng)主題酒店——綠地魔奇酒店落地武漢。它融合了“電競(jìng)、直播、選秀”等行業(yè)核心資源，打造集“娛樂、居住、社交、購(gòu)物、服務(wù)”等多功能交互的“青年樂園酒店”。由于知名游戲廠商和大型酒店集團(tuán)的介入，電競(jìng)酒店的中高端版本也陸續(xù)出現(xiàn)，但數(shù)量不多，這部分酒店的客房間夜價(jià)格在400—850元左右。

隨著年輕人對(duì)舒適生活狀態(tài)的追求逐步升高，電競(jìng)酒店不僅沒有因“電子競(jìng)技沒有睡眠”而無(wú)人問津，反而有越來(lái)越火之勢(shì)。目前電競(jìng)酒店主要分布在鄭州、包頭、西安、武漢、濟(jì)南、重慶等二線城市或是新一線城市。除了酒店之外，還有電競(jìng)公寓、電競(jìng)民宿等。

電競(jìng)酒店誘惑了誰(shuí)

“周末一起打農(nóng)藥?”“來(lái)吃雞，一缺三在線等!”如今，年輕人的聚會(huì)方式已從唱歌、聚餐演變到組團(tuán)玩電競(jìng)。

據(jù)《中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)年度綜合分析2018》顯示，在未來(lái)的1—2年里，中國(guó)電競(jìng)用戶將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。男性用戶依然是電子競(jìng)技的主要用戶群，隨著移動(dòng)電競(jìng)和電競(jìng)娛樂化的發(fā)展，女性的用戶占比逐漸得到提升，用戶的綜合消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)。30歲以下用戶是電子競(jìng)技的主要人群。當(dāng)然這部分人群也成為了電競(jìng)酒店的潛在客人。

從一些電競(jìng)酒店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，電競(jìng)酒店的客人一般在18—35歲，95后占了60%，85后占30%。本地客人的占比相當(dāng)高，他們一般喜歡帶著朋友一起在酒店組團(tuán)玩電競(jìng)，其中不乏長(zhǎng)住客人。當(dāng)然也有平時(shí)愛玩游戲的客人在出差時(shí)特意選擇電競(jìng)酒店，或者自己所在的城市沒有電競(jìng)酒店，為了滿足新鮮感專門到附近城市的電競(jìng)酒店去體驗(yàn)一番。在一些電子競(jìng)技發(fā)展比較快的城市，電競(jìng)酒店周五到周日滿房率為90%以上，周一到周四平均入住率也能達(dá)到70%?？腿艘话銜?huì)在OTA平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)訂。

除了已工作的年輕人，大學(xué)生也是消費(fèi)的主力軍。其中，以大二、大三學(xué)生居多，他們習(xí)慣通過團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂，入住的時(shí)間也是在周末。一位入住電競(jìng)酒店的學(xué)生向記者表示，雖然在宿舍也可以玩電競(jìng)游戲，但是他們的設(shè)備沒有電競(jìng)酒店的好，而且宿舍一到晚上11點(diǎn)就“熄燈”了。如果去網(wǎng)咖包夜，玩累了不能睡也很難受，在酒店里就舒服多了，通過團(tuán)購(gòu)價(jià)格也不比網(wǎng)咖貴太多。

發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)

看似發(fā)展前景一片光明的電競(jìng)酒店卻不被所有人看好。“對(duì)于電競(jìng)酒店來(lái)說(shuō)，游戲設(shè)備的配置最為重要，這是電競(jìng)愛好者的基本要求。因此，電競(jìng)酒店所投入的成本要比一般酒店高一些。”一位酒店投資人告訴記者，一家經(jīng)濟(jì)型酒店的裝修成本每間在2.5萬(wàn)元左右，一家電競(jìng)酒店需要4萬(wàn)元，如果設(shè)備配置高的話，每間的成本接近10萬(wàn)元。另外，運(yùn)營(yíng)成本也比普通酒店要高，光電費(fèi)就高出了4倍。一家電競(jìng)酒店一個(gè)房間一天只能出租給一組客人入住，而且工作日的入住率也不是很高。因此，電競(jìng)酒店的收回成本的時(shí)間是在3—5年左右，然而3年后，很可能游戲設(shè)備又要面臨著淘汰換新的問題，又是一筆不小的開支。

華美顧問集團(tuán)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱認(rèn)為，一些高端酒店品牌已將“電競(jìng)”作為一個(gè)IP引入客房，或?qū)ｉT開設(shè)一家電競(jìng)酒店，但都在嘗試階段，項(xiàng)目開發(fā)的數(shù)量極少，而很多電競(jìng)酒店的配套服務(wù)和硬件設(shè)施連普通經(jīng)濟(jì)型酒店都不及，酒店的設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量時(shí)常被住客“吐槽”。想要做好電競(jìng)酒店的基礎(chǔ)首先是把酒

店的基礎(chǔ)軟硬件做好，其次確保是有足夠的細(xì)分市場(chǎng)客源。一個(gè)好的酒店是需要時(shí)間打磨的。

也有業(yè)者認(rèn)為，隨著越來(lái)越多電競(jìng)酒店進(jìn)入市場(chǎng)，同質(zhì)化嚴(yán)重成為了一個(gè)不容忽視的問題。一旦受眾的新鮮感褪去，那些沒有個(gè)性化特色的電競(jìng)酒店就會(huì)面臨被市場(chǎng)所淘汰的危險(xiǎn)。

當(dāng)然，還有一個(gè)更嚴(yán)峻的問題就是電競(jìng)酒店的監(jiān)管。山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、教授王德剛在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，電競(jìng)酒店融合了住宿和娛樂兩種功能，房間和公共區(qū)域內(nèi)的娛樂設(shè)施需要符合國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定。但由于它屬于新興酒店服務(wù)業(yè)態(tài)，尚缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束和規(guī)范其發(fā)展。

電競(jìng)酒店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛興起，缺乏相關(guān)政策、規(guī)范的指引，也缺乏專業(yè)的人才，整個(gè)行業(yè)可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)少之又少，可以說(shuō)，發(fā)展之路還有一段“摸著石頭過河”的階段要走。但仍有一部分業(yè)者看好這部分市場(chǎng)。“電競(jìng)游戲正在逐漸走向職業(yè)化和專業(yè)化。國(guó)家體育總局已將電子競(jìng)技改批為正式體育競(jìng)賽項(xiàng)目，也有高校設(shè)立了電競(jìng)專業(yè)的課程。我們也希望通過努力，將電競(jìng)酒店經(jīng)營(yíng)得更加健康、完善，引導(dǎo)年輕人健康地享受電競(jìng)游戲。”一位電競(jìng)酒店的經(jīng)營(yíng)者如是說(shuō)。

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