10月31日,泉州市文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展總指揮部召開工作會,專題調(diào)度全市導(dǎo)游講解員隊伍建設(shè)事宜。市委常委、宣傳部部長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長、市文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展總指揮部總指揮長劉林霜主持并講話。
會議指出,導(dǎo)游講解員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平直接關(guān)系到游客的旅游體驗,也關(guān)系到全市旅游業(yè)的整體形象。一段時間來,在相關(guān)部門的努力下,我市導(dǎo)游講解員人才隊伍建設(shè)整體水平有效提升,“海絲泉州推薦官”品牌引領(lǐng)作用顯現(xiàn),古城講解員隊伍進(jìn)一步壯大,清源文傳公司實體化運(yùn)作,但與快速發(fā)展的文旅市場需求還存在一定的差距,如有效供給不足、服務(wù)品質(zhì)有待提升、供需機(jī)制尚未健全等問題。
會議強(qiáng)調(diào),要做大有效供給基數(shù),激活存量,做大增量,加強(qiáng)導(dǎo)游講解員培訓(xùn),招引外地導(dǎo)游,以破局思維解決發(fā)展中的問題,敢于創(chuàng)新闖出新路子;要提升講解服務(wù)品質(zhì),立足“國際旅游目的地”建設(shè),發(fā)揮在泉高校優(yōu)勢,培養(yǎng)一批服務(wù)意識優(yōu)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的導(dǎo)游講解員,講好泉州“半城煙火半城仙”的故事,同時做好數(shù)字賦能提升;要給予講解人才待遇保障,發(fā)揮政策激勵效應(yīng),出臺《泉州市文化旅游講解員星級評定管理辦法》,建立優(yōu)秀講解員“人才庫”,同時做好普惠性評比,擴(kuò)大激勵惠及面。
責(zé)任編輯:蘇慧敏