“對泉州的好感度又暴增了!”這是近日小紅書博主@西西(以下稱“西西”)在小紅書平臺上發(fā)布的一則帖子，稱她在兩個月后收到泉州市場監(jiān)督管理部門查處民宿的531.96元退款。該帖發(fā)出后，引發(fā)不少網(wǎng)友的關(guān)注和點贊。

據(jù)悉，為切實維護“五一”假期鯉城區(qū)文旅市場經(jīng)營秩序，讓游客們吃得開心、住得舒心，昨日，鯉城區(qū)市場監(jiān)督管理局攜區(qū)文旅局、區(qū)商務(wù)局召開約談會，要求經(jīng)營主體自覺維護良好經(jīng)濟秩序，樹立良好的地方形象。

監(jiān)管部門開展民宿整治行動

游客點贊監(jiān)管部門 “對泉州的好感度又暴增了”

“誰能想到2個月后，還能收到退款，真是意外之喜!”16日，浙江游客西西以《對泉州的好感度又暴增了》為題，在小紅書平臺發(fā)帖點贊鯉城區(qū)市場監(jiān)督管理局(以下簡稱“鯉城區(qū)市監(jiān)局”)的行為，引發(fā)了不少網(wǎng)友的關(guān)注。記者聯(lián)系上該網(wǎng)友。西西說，今年春節(jié)，她攜家人到泉州進行了四天三夜的旅程，住在古城西街的一家酒店。旅途結(jié)束后，從未向任何有關(guān)部門投訴酒店定價過高的問題。

4月16日下午1時許，她意外接到來自攜程客服的電話，告知她由于春節(jié)期間該酒店定價過高，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入查明，現(xiàn)操作退款531.96元。西西說，接到退款電話后，退款的金額就立馬到賬了，令她又驚又喜。她在小紅書上感嘆：“做規(guī)矩之內(nèi)的事情，只賺該賺的錢是多么重要，一個城市的美好就從這些細節(jié)體現(xiàn)，泉州真好!”

鯉城區(qū)市監(jiān)局相關(guān)負責人介紹，春節(jié)前夕，鯉城區(qū)住宿產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布《鯉城區(qū)酒店住宿業(yè)節(jié)假日經(jīng)營承諾書》，攜81家酒店和民宿承諾今年春節(jié)元宵假期旅游旺季行業(yè)最高漲價幅度不超過前三個月實際成交平均價格的150%。節(jié)后，泉州市市場監(jiān)管執(zhí)法二大隊對10家違反承諾書的住宿載體進行立案調(diào)查，已退還游客房費12余萬元。

多部門聯(lián)合開展約談 倡導(dǎo)維護良好營商環(huán)境

昨日下午，鯉城區(qū)市監(jiān)局聯(lián)合區(qū)文旅局、區(qū)商務(wù)局召開鯉城區(qū)規(guī)范文旅市場價格行為及食品安全約談會，轄區(qū)內(nèi)44家住宿行業(yè)商家及7家餐飲經(jīng)營主體參會。

會上，與會領(lǐng)導(dǎo)通報了春節(jié)以來鯉城區(qū)接待旅游人數(shù)情況、轄區(qū)內(nèi)酒店民宿入住情況、住宿餐飲價格及食品安全監(jiān)管工作情況，以潘記面線糊為反面案例，引導(dǎo)經(jīng)營者要做到誠信經(jīng)營，公平競爭，自覺維護旅游市場秩序，為來泉游客提供質(zhì)價量相符的產(chǎn)品和服務(wù)，為提升泉州文旅形象美譽度、助力世遺泉州變“網(wǎng)紅”為“長紅”做出貢獻。

會議要求，各經(jīng)營主體要做到明碼標價、合法合規(guī)經(jīng)營，嚴禁違法違規(guī)行為;嚴格落實主體責任，在節(jié)前開展一次全方位、起底式的安全隱患自查自糾，嚴防安全事故發(fā)生。

據(jù)悉，自3月中旬以來，鯉城區(qū)陸續(xù)開展住宿載體經(jīng)營排查專項整治行動。截至目前，鯉城區(qū)市監(jiān)局已累計抄告無證旅館、民宿87家，出動執(zhí)法2452人次，排查住宿載體729家次6394個房間價格。目前住宿價格整體平穩(wěn)，總體預(yù)訂率為46.1%，目前統(tǒng)計的103家住宿載體價格平均漲幅約98%，其中，42家非星酒店漲幅106.5%，61家民宿漲幅92%。食品安全方面，已累計檢查各類食品經(jīng)營單位1337家次，開展食品安全專項監(jiān)督抽檢175批次、食用農(nóng)產(chǎn)品快檢1500批次，向二大隊移交食品安全違法線索26條。

住宿協(xié)會發(fā)出倡議 經(jīng)營主體合理行使定價權(quán)

昨日，記者從泉州鯉城文旅住宿產(chǎn)業(yè)協(xié)會的微信公眾號獲悉，17日，為確保“五一”小長假旅客能享受到高標準住宿服務(wù)，鯉城區(qū)住宿產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布節(jié)前倡議書。

倡議內(nèi)容提到，廣大住宿業(yè)經(jīng)營者加強價格自律，確保所有房間定價合理、明碼標價，主動履行主體責任、法律責任和社會責任，合理行使節(jié)日期間自主定價權(quán)，以3月份平均日成交價為基準價，800元以下的漲幅控制在1倍以下(即基準價2倍;如基準價500元，節(jié)日限價1000元);800元(含)—1500元的漲幅控制在0.8倍以下(即基準價1.8倍;如基準價1000元，節(jié)日限價1800元);1500元以上(含)的漲幅控制在0.5倍以下(即基準價1.5倍;如基準價2000元，節(jié)日限價3000元)，自覺維護良好的市場價格秩序。

責任編輯：蘇慧敏