11月13日,文旅部發(fā)布《國內(nèi)旅游提升計劃(2023—2025年)》,提出到2025年,國內(nèi)旅游市場規(guī)模保持合理增長、品質(zhì)進一步提升。國內(nèi)旅游市場對促進消費、推動經(jīng)濟增長的作用更加突出。這份三年計劃,是為了解決當前國內(nèi)旅游市場中的哪些問題?又提出了哪些針對性的措施?更好提升的方向和方法又是什么?《新聞1+1》邀請中國旅游研究院院長戴斌,共同關(guān)注:未來三年,國內(nèi)旅游如何提升?
旅游市場的突出作用,何以體現(xiàn)?如何量化?
中國旅游研究院院長 戴斌:2009年國務(wù)院曾提出,未來要把旅游業(yè),培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),這個詞怎么去定性?當時我們給出了一個5%的定量指標,也就是說旅游的總消費要占GDP的5%。這個數(shù)字在2009年的時候提出來,到2019年的時候,我們基本實現(xiàn)了這個目標。但我們也要看到,隨著經(jīng)濟體量的擴大,旅游業(yè)的消費也要隨之擴大,否則這個比例就不對了。所以從這個意義上去講,我們還有很多的工作要做。除了消費以外,我們還要拉動投資、拉動就業(yè)?,F(xiàn)在看來,我們旅游業(yè)在投資增量和存量兩個方面,都還有很多工作要做。比如很多投資還是側(cè)重于山山水水的自然資源和歷史人文資源,針對科技賦能、文化引領(lǐng),推動文化旅游深度融合方面的投資,我們還需要加強引領(lǐng)。
如何看待國內(nèi)旅游提升計劃的出臺時機?
中國旅游研究院院長 戴斌:我覺得這份文件的出臺正逢其時。推動旅游業(yè)健康可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展是我們既定的目標,要長期踐行這一目標,就需要我們有序擴大出游的基礎(chǔ),增加旅游消費的頻次,擴大旅游消費的份額,最終提高游客的體驗感和滿意度。我們國家盡管已經(jīng)進入大眾旅游全面發(fā)展的階段,但是大基數(shù)、穩(wěn)增長、低消費還是基本國情,比如在2019年,盡管出游人次超過60億,但平均到14億人口來看,我們的人均出游率也只達到4.3次,和韓國等周邊發(fā)達國家相比還有一倍以上的差距。所以讓更多人民群眾享受旅游的權(quán)利,提高出游的頻次,提升旅游的消費和游客的滿意度是我們既定的目標。盡管過去一年我們旅游業(yè)“高開高走”逐漸回暖,盡管過去每個季度、每個節(jié)假日的旅游數(shù)據(jù)都是越來越高,但是和2019年相比,我們增加的幅度還不是很高,距離我們推動旅游業(yè)走向內(nèi)生性增長,理性的繁榮,還有很多工作要做。特別是要千方百計穩(wěn)住消費預(yù)期,提升旅游消費的信心,這是政策的主要目標,所以說這份文件的出臺是正逢其時。
國內(nèi)旅游市場是發(fā)展入境旅游的重要基礎(chǔ)
中國旅游研究院院長 戴斌:入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游,三大市場需要協(xié)調(diào)發(fā)展。其中,國內(nèi)旅游也是入境旅游的基礎(chǔ)。如果我們的基礎(chǔ)設(shè)施建立不起來,如果我們的服務(wù)提升不起來,那么入境游客也不會來的。為了貫徹落實國辦的文件,據(jù)我所知,有關(guān)部門也正在制定入境旅游振興計劃,這和國內(nèi)旅游提升計劃是一個“姊妹篇”。如果我們國內(nèi)旅游市場的基礎(chǔ)提高了,我們的服務(wù)品質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)都完善了,就會形成“近悅遠來、主客共享”的新空間。
國內(nèi)旅游提升計劃30項主要任務(wù)的重點在哪里?
中國旅游研究院院長 戴斌:我個人最關(guān)注的是優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的供給,包括要建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū),還有推出一批全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)、國際鄉(xiāng)村旅游目的地。推進全國紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)、重點區(qū)建設(shè)。只有豐富優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品供給,才能夠滿足人民群眾日漸增長的個性化和多樣性的旅游需求。除了產(chǎn)品以外,我們還要關(guān)注市場的環(huán)境,需要制定相應(yīng)的標準、監(jiān)管和示范引領(lǐng)。我注意到,這份文件中提到對民宿要有相應(yīng)的標準引領(lǐng),還有旅游信用方面的內(nèi)容,特別是對實施“信用+”工程做了相應(yīng)部署,讓廣大游客比較在意的不合理低價游、強迫購物等惡性事件空間越來越小,直至消失,這是我們的目標。
如何推動更多新的旅游產(chǎn)品進入市場?
中國旅游研究院院長 戴斌:首先,傳統(tǒng)的產(chǎn)品價格要往下降一降,新的產(chǎn)品才會進入市場。隨著游客出去得越來越多,市場變得越來越厚實,旅游企業(yè)的創(chuàng)新空間就會越來越大。比如City walk(城市漫游),不僅去看街景,渴了還要喝飲料,還可能坐下來喝一杯咖啡,餓了需要餐飲,可能還會去參加一些文化體驗活動,這些方面都給旅游企業(yè)的創(chuàng)新投資帶來了一些新的空間。比如一些小而美的旅游項目,能不能在城市街區(qū)中布局,都是值得思索的方面。
提升旅游體驗,最重要的還是落實好帶薪休假
中國旅游研究院院長 戴斌:我們要通過節(jié)假日制度安排不斷優(yōu)化,來提升廣大游客的獲得感。但從根本上去講,我們還是要推動帶薪休假制度的落實,讓廣大游客實現(xiàn)“我的行程我做主,我的時間我也要做主”,這樣才能不斷提高旅游的體驗感和滿意度。
責任編輯:蘇慧敏