2006年，七匹狼開(kāi)始了渠道變革的長(zhǎng)跑之路，不惜血本與國(guó)際知名的管理公司IBM、Oracle等合作，借助國(guó)外先進(jìn)的管理理念，通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)化公司的供應(yīng)鏈和信息化系統(tǒng)建設(shè)。

　　周少雄最滿意的是這套終端運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已全部上線完成，不過(guò)，硬件設(shè)施只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。他坦承，達(dá)到理想中的精細(xì)化管理，挑戰(zhàn)來(lái)自于兩個(gè)層面。

　　2012年開(kāi)始，七匹狼與華誼兄弟全面合作，被外界評(píng)價(jià)為迄今為止服飾企業(yè)與影視圈最大宗的整合傳播。

　　原來(lái)的渠道中，如果供應(yīng)鏈上的中間環(huán)節(jié)不能增值，如物流和資金層面的管理，由于原來(lái)的服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法覆蓋這么大的面積，最終可能被信息系統(tǒng)取代。借助信息化手段，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的效率可提高20～30%。但為適應(yīng)新體系，人員需要培訓(xùn)，渠道內(nèi)公共關(guān)系需要協(xié)調(diào)，“毛利率肯定會(huì)下降”。為了夯實(shí)基礎(chǔ)，周做出了一個(gè)令同行咂舌的大膽舉動(dòng)，七匹狼短期內(nèi)讓利于代理商，使得公司的短期利潤(rùn)率略低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他有充分的理由這么做：“解決原來(lái)渠道的問(wèn)題，這有一個(gè)消化的過(guò)程。”

　　對(duì)于周少雄來(lái)說(shuō)，批發(fā)轉(zhuǎn)零售的另一個(gè)重大的挑戰(zhàn)來(lái)自于終端運(yùn)營(yíng)者。“原來(lái)是自助餐，我弄一堆菜，代理商來(lái)了自己配菜就好，但這沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的管控，終端管控能力偏弱，七匹狼沒(méi)辦法直達(dá)末端，而未來(lái)的管理模式是，七匹狼不一定自營(yíng)終端，但必須實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)作一致，完全標(biāo)準(zhǔn)化。”迄今為止，他比較不滿意的是，終端執(zhí)行尚未達(dá)到預(yù)期，盡管系統(tǒng)已經(jīng)全部安裝到位，一些代理商各自經(jīng)營(yíng)，但缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略真正的理解。此前曾有人預(yù)測(cè)，七匹狼要完全實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，必須加強(qiáng)自營(yíng)店的比例，但從2011年年報(bào)來(lái)看，目前仍然是加盟店占大頭。

　　周少雄預(yù)留了充足的時(shí)間，“標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程是反復(fù)試驗(yàn)、檢驗(yàn)和修改。”從2006年至今，已經(jīng)過(guò)去5年了，但他沒(méi)有失去耐心，“我不會(huì)選擇冒進(jìn)，因?yàn)槟悴豢赡茏屵^(guò)去20多年存在的問(wèn)題，在同一個(gè)時(shí)間，以同樣的面孔出現(xiàn)。和國(guó)家宏觀調(diào)控一樣，需要試點(diǎn)，這是一個(gè)整合的過(guò)程。”根據(jù)歷史因素和消費(fèi)者的不同，有的渠道要保留，有的要轉(zhuǎn)型，形象比較差的關(guān)閉。店鋪則根據(jù)歷史、時(shí)間長(zhǎng)短、大小、不同的區(qū)位來(lái)進(jìn)行梳理。比如在辦公區(qū)，商務(wù)的調(diào)性就高，如果是旅游地區(qū)或步行街，休閑的調(diào)性就高，但較多的店鋪會(huì)聚焦在時(shí)尚和經(jīng)典的商務(wù)休閑定位，即黑標(biāo)和紅標(biāo)的品類(lèi)，綠標(biāo)將漸漸淡出。

來(lái)源：泉州文創(chuàng)網(wǎng)綜合 責(zé)任編輯：阮李理